银杏文化书院组织开展2024年第一期送课下项目培训

为激活一线培训资源，提升一线服务水平，全面提高项目员工的工作面貌和工作质量，夯实基础，锻造团队，3月31日，银杏文化书院组织讲师团队前往第一片区集中办公区开展2024年第一期送课下项目培训。银杏物业公司第一片区工程、会务、秩序、保洁等版块员工共计81人参训。

本场培训以就近集中培训为原则，将片区指定项目作为培训基地，就近项目集中培训，实现资源的合理分配。同时，采用场景化的教学模式，邀请“能工巧匠讲师团”中在物业服务各板块有丰富经验的讲师现场授课。讲师以理论讲解、实操演练和走访指导相结合，就会务服务、物业设施设备管理、保洁服务提升、秩序维护提升等主题分别进行细致讲解，引导各项目人员规范工作操作流程，加强项目服务标准化和规范化建设，不断提升各物业项目服务品质。

“送课下项目”系列培训旨在通过定制化、服务型的培训模式，进一步扩大培训覆盖面，提升培训影响力，为公司各项目服务品质提升提供有力支撑。今后，银杏文化书院将持续推进各类专题培训的开展，进一步加强内部讲师队伍建设，持续输出精品课程，积极发挥人才培养阵地作用，以实际行动助力企业打造规范化、标准化、专业化的服务品牌形象。