银杏文化书院前往甘孜州留置中心项目开展送课下项目培训
为助力公司各项目物业服务规范化、标准化,提高一线员工的工作面貌和服务水平,夯实基础,锻造团队,进一步激活公司一线培训资源,10月24日至25日,银杏文化书院组织讲师团队前往甘孜州留置中心项目,开展送课下项目培训。甘孜州留置中心项目各版块相关员工共计40人参训。
本次培训中,银杏文化书院针对甘孜州项目需求打造了系列定制化课程,讲师团队先后前往甘孜州纪委及泸定留置中心点位开展培训。培训中,“能工巧匠讲师团”多位讲师通过场景化的教学模式,将物业服务各版块的理论知识与现场实操相结合,就现代会务培训、保洁服务提升、厨房管理培训、前厅服务礼仪、客房服务提升等主题分别进行细致讲解,并就工作流程进行细化梳理,将实际操作中的误区及常见问题的处理方式进行分析介绍。为期两天的培训聚焦项目各工作版块服务基础打造及能力提升,旨在进一步加强项目服务标准化和规范化建设,提高员工专业技能水平,为后续甘孜州地区及周边市场拓展打下了坚实基础。“送课下项目”系列培训旨在通过定制化、服务型的培训模式,进一步扩大培训覆盖面,提升培训影响力,为公司各项目服务品质提升提供有力支撑。今后,银杏文化书院将持续推进各类专题培训的开展,进一步加强内部讲师队伍建设,持续输出精品课程,积极发挥人才培养阵地作用,以实际行动助力企业打造规范化、标准化、专业化的服务品牌形象。