银杏文化书院前往国防运动员综合训练基地项目开展“送课下项目”服务意识提升专项培训

为进一步提升项目服务水平，全面提高项目员工的服务意识和工作质量，3月21日，银杏文化书院前往国防运动员综合训练基地项目开展“送课下项目”服务意识提升专项培训。项目管理层及一线人员共计35人参加。

本次培训课程是银杏文化书院针对项目需求打造的定制化学习内容，特邀“能工巧匠”讲师团成员陈文琴现场授课。培训中，讲师以服务意识、服务技巧等为主题，结合项目发展需求及岗位工作实际，运用典型服务案例，对标先进经验，为参训人员进行了深入细致的讲解，帮助项目工作人员进一步认识服务、做好服务，实现服务意识和服务技能的全面提升。

“送课下项目”系列培训旨在通过定制化、服务型的培训模式，进一步扩大培训覆盖面，提升培训影响力，为公司各项目服务品质提升提供有力支撑。今后，银杏文化书院将持续推进各类专题培训的开展，进一步加强内部讲师队伍建设，持续输出精品课程，积极发挥人才培养阵地作用，以实际行动助力公司打造规范化、标准化、专业化的服务品牌形象。