银杏文化书院组织开展2024年第三期送课下项目培训

为助力公司各项目物业服务规范化、标准化，提高一线员工的工作面貌和服务水平，夯实基础，锻造团队，并进一步激活公司一线培训资源，结合相关片区培训需求，6月14日，银杏文化书院组织讲师团队前往第三片区开展2024年第三期送课下项目培训。银杏物业公司第三片区工程、会务、秩序、保洁等版块员工共计69人参训。

本场培训以就近集中培训为原则，选择武侯区市民中心项目作为培训基地，安排就近项目集中培训，以实现资源的合理分配。培训中，“能工巧匠讲师团”多位讲师，通过场景化的教学模式，将物业服务各板块的理论知识与现场实操相结合，就会务服务、物业设施设备管理、保洁服务提升、秩序维护提升等主题分别进行细致讲解，将贴近实际业务场景、符合公司操作规范、内容与实际工作强关联的科学理论与实操经验分享给项目员工，引导各项目人员规范工作操作流程，加强项目服务标准化和规范化建设，不断提升各物业项目服务品质。

“送课下项目”系列培训旨在通过定制化、服务型的培训模式，进一步扩大培训覆盖面，提升培训影响力，为公司各项目服务品质提升提供有力支撑。今后，银杏文化书院将持续推进各类专题培训的开展，进一步加强内部讲师队伍建设，持续输出精品课程，积极发挥人才培养阵地作用，以实际行动助力企业打造规范化、标准化、专业化的服务品牌形象。