银杏文化书院组织开展服务礼仪专题培训

为加强服务技能标准化和规范化，全面提高项目员工的服务意识和工作质量，全力保障大运会各项服务工作的顺利开展，7月7日，银杏文化书院组织讲师团队前往四川大学望江校区体育馆开展服务礼仪专题培训。银杏物业公司大运会项目及成都市智慧蓉城运行中心项目相关人员共计87人参加培训。

本次培训课程是银杏文化书院针对大运会服务工作需求打造的定制化学习内容，特邀国际高级礼仪培训师曹文青现场授课。培训中，讲师以服务人员的服务意识为切入点，为全体学员讲解了礼仪的基本规范、接待服务的礼仪细节、服务形象规范等重点内容，并带领大家现场练习男女士规范发型以及礼仪姿势，通过理论加实操的学习模式，帮助大运会项目服务人员进一步强化服务意识、提升服务技能，做到知行合一，学以致用。

此次服务礼仪专题培训活动是银杏文化书院为公司大运会项目打造的系列培训之一。银杏文化书院在承办大运会项目服务品质提升系列专项培训中，始终严控品质关口，以高标准精心打造各类课程。希望通过系列培训的开展，助力项目服务品质提升，为大运会这样的高规格赛事提供银杏人的高标准服务。