银杏文化书院讲师团队赴郫都项目开展会务服务能力提升专项培训

为更好地适应新时代机关事务工作改革趋势，提升一线服务水平，全面提高服务质效，打造“专业性、学习型、技能型、创新型”的综合人才团队，1月18日，银杏文化书院前往银杏物业郫都区机关第一办公区项目开展2023年“送课下项目”会务服务能力提升专项培训，郫都区机关第一办公区、机关第二办公区、法院项目客服及会务服务相关人员共23人参加。

本次培训邀请“能工巧匠讲师团”讲师陈文琴进行授课，结合日常服务工作的内容和特点，详细对会议分类和会议操作细则进行了讲解，并细化会议服务意识重点向学员进行宣导，在讲解的同时，加入实操示范，让学员通过直观感受，充分掌握和领会标准化会务服务的全过程。

“送课下项目”系列培训旨在通过定制化、服务型的培训模式，进一步扩大培训覆盖面，提升培训影响力，为公司各项目服务品质提升提供有力支撑。今后，银杏文化书院将持续推进各类专题培训的开展，进一步加强内部讲师队伍建设，持续输出精品课程，积极发挥人才培养阵地作用，以实际行动助力公司打造规范化、标准化、专业化的服务品牌形象。