银杏文化书院应邀开展温江区机关事务服务中心会务服务能力提升专题培训

为更好适应新时代机关事务工作改革趋势，全面提升机关事务服务人员工作质量，4月11日，银杏文化书院应温江区机关事务服务中心邀请，前往开展会务服务能力提升专题培训。

温江区机关事务服务中心日常工作主要涵盖各类机关会议保障、会场管理等核心内容，在实际工作推进中，面临着会议服务标准化程度有待提升、多人协作场景下效率需进一步优化等难点，基于此，温江区机关事务服务中心提出了加强会议服务标准化建设、强化团队协作能力等培训需求。银杏文化书院结合该中心工作实际所需，设计了系列培训课程，并邀请黄琴担任讲师。黄琴老师是成都市2021年度百万职工政务会务服务技能比赛第一名、成都市五一劳动奖章获得者，在多年的会议服务工作中积累了丰富的经验。

整场培训以实际工作场景为出发点，采用理论讲解与实操演练相结合的方式开展。理论课程围绕会务人员职业形象、会议操作流程、会议服务细节等内容展开讲解。实操部分，通过还原真实会议场景，讲师针对会前准备、会中服务、会后清场等环节进行重点讲解和规范，带领学员沉浸式学习标准化会议服务流程，全面提高会务服务人员的综合素质和实操能力。

银杏文化书院自成立以来，始终紧密围绕“市场化”“品牌化”的发展目标，充分发挥自身资源优势，精准对接各机关事务管理部门及各类企事业单位的培训需求，持续提升品牌影响力与服务覆盖面，积极拓展培训服务市场。未来，银杏文化书院也将继续开发优质课程，打造精品培训，为技能培训及人才培养工作高质量发展贡献银杏力量。