银杏文化书院组织开展2026年第三期物业标准化技能实操培训

为推进公司各项目物业服务标准化进程，全面提升公司的管理水平和服务品质，3月20日，银杏文化书院组织开展2026年第三期物业标准化技能实操——环境维护实操培训。银杏物业公司各项目保洁版块工作人员共计19人参加。

本次培训特邀银杏文化书院能工巧匠讲师团成员曾寿梅授课，结合保洁工作实际需求，采用理论讲解与实操演练相结合的方式开展。理论课程围绕保洁员职业素养、礼仪规范、药剂使用、操作技能等内容，系统讲解了物业保洁标准作业流程与安全管理要求。理论授课结束后，讲师带领学员前往实操区域，现场演示日常清洁工具规范使用方法，细致拆解卫生间清洁等基础作业的标准化流程。学员们参与积极性高，主动向讲师请教操作中的疑问，讲师对学员的操作动作进行纠正和点评，针对操作不规范、流程不清晰的地方耐心指导，确保全体学员掌握标准化操作技能。

本期培训旨在进一步解决保洁作业中存在的操作不规范、技能不熟练等问题，提升保洁团队的专业素养和标准化服务水平，为公司物业服务品质的持续提升奠定坚实基础。下一步，银杏文化书院将继续依托现有立体化实训体系，结合公司物业服务各岗位的实际需求，开展系列主题培训，助力企业服务专业化、标准化、规范化提质升级。