“送课下项目”——接待服务能力提升专题培训走进广电高朋项目
“送课下项目”——接待服务能力提升专题培训走进广电高朋项目为进一步提高公司会务版块接待服务和管理水平，提升工作人员的服务质量，增强公司在接待工作方面的专业化和规范化程度，7月24日，银杏文化书院组织讲师团队前往广电高朋项目开展“送课下项目”——接待服务能力提升专题培训。银杏物业公司各项目管理人员及会务服务人员共计38人参加。本次培训特邀成都市机关会议服务中心政务会务管理顾问、政协第十六届成都市委员会委员、中国视听大会志愿者培训导师贺朝晖老师授课，围绕政务接待服务流程、接待服务礼仪要点、服务人员礼仪仪态训练等方面进行讲解。除系统理论知识外，讲师还结合自身多年政务接待服务经验，通过典型案例展示等方式，细致分析服务工作流程中的重点难点问题，并现场就服务人员仪容仪态规范、礼仪引领手势等内容进行示范和实操指导。“送课下项...
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